Tham khảo

Điều khoản dùng chung cho mọi tài khoản qr86

Mở tài khoản tại qr86 là bạn đồng ý với bộ điều khoản này — bản ngắn gọn áp dụng cho mọi lần nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và mọi vé cược trong ví tài khoản của bạn.

Quyền và nghĩa vụ rõ ràngXác minh ví tài khoảnNạp rút nội địaHỗ trợ tiếng Việt
qr86 Điều khoản dùng chung cho mọi tài khoản qr86
DỮ LIỆU CỦA BẠN

Chúng tôi giữ và dùng dữ liệu thế nào

Điều khoản chỉ có giá trị khi dữ liệu của bạn được xử lý đúng như đã ghi. Chúng tôi chỉ thu những gì cần cho ví tài khoản: tên, số điện thoại, thông tin ví nạp và lịch sử cược. Mật khẩu được lưu dưới dạng mã hóa, còn mỗi lệnh rút đều qua bước xác minh ví trước khi được duyệt. Bạn có quyền hỏi xem chúng tôi đang giữ gì và yêu cầu chỉnh phần sai — chỉ cần gửi yêu cầu từ chính tài khoản của bạn để chúng tôi đối chiếu danh tính trước khi trả lời.

Mật khẩu và mã OTP Đăng nhập cần mật khẩu của bạn và mã OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi không bao giờ hỏi mã OTP qua thư điện tử hay tin nhắn lạ.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie giữ phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở ví trên điện thoại. Bạn xóa cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời gian lưu dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành ví, xử lý tranh chấp và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực của bạn.
Yêu cầu xem, sửa, xóa Bạn gửi yêu cầu qua khung trò chuyện hỗ trợ hoặc thư điện tử. Chúng tôi xác minh danh tính bằng OTP, phản hồi phần dữ liệu đang lưu và nêu rõ phần buộc phải giữ lại.
ĐƯỜNG LIÊN HỆ

Liên hệ qr86 về điều khoản tài khoản

Thắc mắc về điều khoản thường rơi vào ba việc: vì sao lệnh rút bị giữ, tài khoản bị tạm khóa vì lý do gì, và dữ liệu của bạn được dùng ra sao. Bạn không cần đoán — cứ nhắn cho chúng tôi qua khung trò chuyện trong ví tài khoản hoặc gửi thư điện tử, kèm mã tài khoản và ảnh chụp giao dịch nếu có. Đội hỗ trợ tiếng Việt đọc và trả lời theo đúng bộ điều khoản đang hiệu lực. Với việc gấp như tài khoản bị truy cập lạ, hãy báo ngay để chúng tôi khóa tạm và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu.

Trò chuyện trong ví tài khoản Kênh nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản, lệnh rút bị giữ hoặc tài khoản bị tạm khóa. Bạn đăng nhập, mở mục hỗ trợ và gửi mã tài khoản kèm ảnh chụp giao dịch.
Thư điện tử hỗ trợ Dùng khi bạn cần gửi ảnh chụp giao dịch, sao kê ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc muốn yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu cá nhân của mình.
Báo truy cập bất thường Nếu bạn thấy lệnh cược lạ hoặc đăng nhập từ thiết bị không phải của bạn, hãy báo ngay. Chúng tôi khóa tạm tài khoản rồi hướng dẫn bạn đổi mật khẩu.

Câu hỏi về điều khoản và tài khoản

Bạn hỏi nhiều nhất về quyền rút tiền, lý do tạm khóa và cách chúng tôi dùng dữ liệu. Dưới đây là sáu câu trả lời ngắn, viết theo đúng bộ điều khoản đang hiệu lực. Nếu tình huống của bạn khác — ví dụ ví nạp không trùng tên, hoặc bạn muốn xóa dữ liệu — hãy nhắn hỗ trợ tiếng Việt để được xem từng trường hợp thay vì tự suy đoán. Mỗi câu trả lời đều kèm bước bạn có thể tự làm ngay trong ví tài khoản.

Từ lúc bạn mở tài khoản và còn hiệu lực chừng nào bạn còn dùng ví. Việc truy cập phụ thuộc luật địa phương, nên hãy kiểm tra khu vực của bạn trước khi nạp lần đầu.

Không. Ví nạp phải đứng tên bạn. Nếu bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của người khác, lệnh rút sẽ được giữ lại để xác minh trước khi xử lý.

Thường gặp là trùng ví, mở nhiều tài khoản cho cùng một người, hoặc dấu hiệu gian lận trong vé cược. Bạn nhắn hỗ trợ kèm mã tài khoản để được giải thích theo đúng điều khoản.

Bạn gửi yêu cầu qua khung trò chuyện trong ví tài khoản hoặc thư điện tử hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính bằng OTP rồi phản hồi phần dữ liệu đang lưu và phần có thể chỉnh.

Mọi thay đổi hiển thị ngay tại trang này, kèm ngày cập nhật ở cuối trang. Nếu phần thay đổi ảnh hưởng tới quyền rút tiền, chúng tôi nhắc bạn trong ví tài khoản.

Được, chỉ cần gửi yêu cầu cho hỗ trợ. Số dư còn lại được xử lý sau bước xác minh ví, và dữ liệu tài khoản được lưu theo thời gian quy định rồi xóa.